Kundservice som sätter fastighetsägaren i centrum
God fastighetsförvaltning handlar inte bara om teknik och underhåll – det handlar lika mycket om tillgänglighet, bemötande och att vara enkel att nå när det behövs.
Alltid tillgängliga – flera kanaler att nå oss
Vi vet att behoven ser olika ut. Ibland behöver ni prata med någon direkt, ibland räcker det med ett snabbt mejl. Därför erbjuder SVEFAB flera kontaktvägar så att ni alltid kan nå oss på det sätt som passar er bäst.
Felanmälan och ärenden kan göras via telefon för direkt kontakt och snabb hantering, via vår webbplats där ni enkelt kan registrera ärenden dygnet runt, samt via mejl för mindre brådskande frågor och dokumentation. Alla inkomna ärenden registreras i vårt ärendehanteringssystem, vilket säkerställer att ingenting faller mellan stolarna och att ni kan följa ärendets status.
- Felanmälan via telefon
- Felanmälan via hemsida
- Felanmälan via mejl
- Snabba svarstider
