Kundservice

Ett trevligt bemötande är en viktig del i vårt arbete – ute hos kund såväl som i telefon. När ni kontaktar oss kan ni räkna med snabba svar och personlig service.

I kundservice kan ni göra felanmälningar och få svar på allmänna frågor. Vi har även möjlighet att bemanna kunders telefonväxlar om så önskas.

Öppettider
Svefabs kundservice är bemannad vardagar kl 07:00-16:00 och under jourtid kopplas den vidare till Rapid Larmcentral.

Felanmälan
Felanmälan gör du via telefon eller .(JavaScript måste vara aktiverat för att visa denna e-postadress).
I samband med att du ringer eller mejlar in din felanmälan, erhåller du ett ordernummer som kvitto.

Kundportal
Information rörande förvaltning och aktuella arbeten på fastigheten är väsentlig för framgångsrik drift.

Svefab tillhandahåller ett öppet uppföljningssystem på internet med aktuell och historisk information och dokumentation.

I portalen kan ni följa och kontrollera beställda och utförda arbeten, läsa aktuella och historiska protokoll och rapporter.

Öppettider

07:00-16:00 (vardagar)

Felanmälan

Hitta till oss

Klicka på huset för vägbeskrivning till oss.